gamefreax.com? Erfahrungen?

[West]

Hallo zusammen!

Ich hab' vor einer Woche eine PS2 mit Modchip und einem Spiel bei gamefreax.com bestellt und den Betrag sofort per Onlinebanking ueberwiesen. Da es am 28.11. anscheinend Probleme mit dem Online Banking System meiner Bank gab (wurde per Mail informiert), hab ich am Mittwoch bei meiner Bank nochmal nachgefragt: "Betrag ist am Dienstag beglichen worden und muesste spaetestens am Mittwoch beim Haendler eingegangen sein"...

Als ich am Freitag noch nichts von gamefreax.com gehoert habe, hatte ich mal eine Mail rausgeschickt, die leider unbeantwortet blieb. Das Telefon bringt staendig nur eine (recht amuesante ) Bandansage.

So langsam mache ich mir Gedanken... Klar, in der Weihnachtszeit kann sowas schonmal dauern, vor allem wenn man nicht soviel Angestellte hat wie ein Grosshaendler, aber als Kunde moechte man natuerlich wissen ob man bei einem vertrauenswuerdigen Haendler einkauft (und bis jetzt war das Ganze nicht besonders professionell )

Lange Rede - Kurzer Sinn:
Welche Erfahrungen habt ihr in Sachen gamefreax.com und Vorkasse gemacht? Hab ich da einen unserioesen Anbieter erwischt und muss zu meinen Anwalt rennen oder hat das bei euch auch etwas laenger gedauert und es ist Warten angesagt?

mfg
West

[WoodyWoodpecker]

ich habe bisher einen QOOB Pro und DVD-R bestellt. der Qoob war innerhalb weniger tage da ... montag bestellt, donnerstag da, oder dienstag bestellt, freitag da, jedenfalls so ungefähr.

bei den DVD-R stand schon im shop beim artikel >befindet sich im zulauf< soll heissen, sind noch keine da, werden aber demnächst geliefert. das hat dann entsprechend länger gedauert, wir haben regelmässig nachgesehen, ob beim artikel immernoch der zusatz steht, irgendwann stand er nicht mehr da und dann hat es noch zwei oder drei tage gedauert, bis die DVD-R dann hier waren. also alles in allem sehr gut. keine klagen meinerseits.

Gruss ...

[dragonlord0]

nur positive erfahrungen!

[Denz_85]

Nur positives.

[most_wanted]

In Sachen Beantwortung von Mails und Anrufen sind die Jungs manchmal etwas langsam - die Leistung an sich ist aber immer 100%. Kannst Dir das Geld für den Anwalt also sparen

Und wie Du schon selbst erkannt hast ist es natürlich gerade in der Weihnachtszeit hektisch...

[o0Miller0o]

Ich warte auch schon über eine Woche auf meine Bestellung

[User2]

Ich warte ebenfalls auf meine Bestellung

Aber wie schon der Threadersteller meinte, eine einfache Beantwortung der fragen würde schon ausreichen, auch wenn es mal länger als üblich dauert.

so muss ich nämlich jedentag hoffen dass meine Bestellung auch ankommt und wenn nicht warum.

Bei mir ist die Überweisung am 30.11. von der Bank abgebucht worden.

na mal schauen ob wenigstens hier einer antwortet

[o0Miller0o]

Ich habe per Nachname bestellt weil es normalerweise dadurch schneller gehen sollte. Sollte die Ware nicht bald ankommen besteht dann die Möglichkeit einfach per EMail zu stornieren? Ich kenn mich da nicht so aus... Aber in der Zeit wär ich echt schneller bei MEMA gewesen

[kochtopf]

Zitat von o0Miller0o

Ich habe per Nachname bestellt weil es normalerweise dadurch schneller gehen sollte. Sollte die Ware nicht bald ankommen besteht dann die Möglichkeit einfach per EMail zu stornieren? Ich kenn mich da nicht so aus... Aber in der Zeit wär ich echt schneller bei MEMA gewesen

Du kannst auch einfach die Annahme verweigern.Entweder an der Tür oder das Paket einfach nicht vom Postamt abholen.Dann wird es nach 7 Tagen zurückgeschickt.

[Talec]

Hab am 25.11.05 Bestellt, und am 02.12 auf Anfrage des Bestellstatus
eine eMail von gamefreax bekommen( leider gab es Probleme mit den neuen Infinity Chips. Wir schicken dir die Konsole anfang nächster Woche raus)

Hoffentlich kommt da Diese Woche noch was, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelt.

Eine Stellungnahme seitens gamefreax um was für Probleme es sich da Handelt und wann man genau mit der Lieferung rechnen kann wäre nicht Schlecht.

Zumal mir gamefreax in mehreren Community als positive und korrekt beschreiben wurde.