Wiikey ausverkauft?

[Kadji]

Tja...jedenfalls kommt es mir so vor.
Anscheinend haben die meisten in diesem Forum ihren Wiikey ja schon erhalten, nur ich hab bis heute noch keine Versandbestätigung erhalten.
Bestellt hab ich wenige Minuten nachdem der Chip erhältlich war, vorbestellen tu ich aufgrund schlechter Erfahrungen nicht mehr.

Jetzt meine Frage: Wann kann ich mit dem Chip rechnen? Auf der Homepage steht das er auf Lager ist und Lieferbar ist, in der Infoseite bezüglich des Versands steht das Artikel am nächsten Tag verschickt werden.
Ausserdem bezahle ich per Nachnahme, also der schnellsten Zahlungsart.
Hätte da gerne weitere Informationen ob alle Chips schon weg sind und ich auf die nächste Lieferung warten muss (in dem fall würde ich stornieren) oder mit dem Chip bis Donnerstag rechnen kann?

[most_wanted]

Versandbestätigung kommt nicht immer, manchmal klingelt auch gleich der Postmann mit der Ware

Speziell beim Wiikey sind die wohl recht am rotieren im Moment, versuch am besten mal anzurufen (öfter versuchen )...

[Kadji]

Aber bei der Bestellbestätigung steht doch das der Telefonservice keine Auskunft über die Bestellung geben kann?

Edit: Auftragsnummer ist übrigens 20181

[most_wanted]

Aber er wird zumindest wissen ob noch ein paar Wiikeys im Laden rumliegen
Und wenn dem so ist dann wird Deine Bestellung sicher auch noch bearbeitet... Allerdings arbeiten die im Moment wohl nach Eingang ab, also erstmal die Vorbestellungen und dann den Rest!

[Kadji]

Dann kann man "Dem Rest" aber auch bescheid sagen obs noch lange dauert, immerhin steht ja in der Datenbank wie viele Vorbestellt haben und wie viele Wiikeys vorhanden sind. Oder hat dieser Laden keine ordentliche Datenbank?
Wie schon oft gelesen klappt die Komunikation zwischen Kunden und Laden wohl nicht wirklich, und wenn erstmal die Vorbesteller abgearbeitet werden und dann "der Rest" sollte man nicht auf der Seite angeben das der Wiikey lieferbar ist.
Ein Auszug aus der Service-Seite:

Ihre Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauf folgenden Arbeitstag nach ihrem Eingang bearbeitet. Die Lieferung erfolgt im allgemeinen innerhalb von 1-3 Werktagen

Tjoah...wo bleibt denn dann meine Lieferung?
Ich will hier nicht aufdringlich klingen, nur hab ich mich mit meinen Termienen nach dieser Serviceseite gerichtet, und wenn dann auch noch in den News steht das die Wiikeys da sind und so schnell wie nur möglich rausgehen pack ich mir an den Kopf...

PS:

4. Verzögerung

Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per eMail oder telefonisch darüber informieren.

Ist das denn nicht eine nichtvollbrachte Serviceleistung? Ich für meinen Teil warte bis spätestens Donnerstag.

[thecixxx]

tja hättest du vorbestellt wären die teile seit samstag bei dir. was kann man bei vorbestellungen auf nachnahme denn an schlechten erfahrungen sammeln?

[Kadji]

Muss ich mich hier jetzt auch noch rechtfertigen, dafür, das ich nicht Vorbestellt habe?
Aber ich werde dir gerne deine Frage beantworten:
Hab damals nen Artikel vorbestellt und wollte auch per Nachnahme Zahlen.
Während alle möglichen Shops die ware schon liefern konnten wartete ich brav weiter auf meine Ware, bis sich herausstellte das es noch um die 3 Wochen dauern würde bis die Ware auch endlich mal bei dem Shop eintreffen würde.
Zu dem Zeitpunkt hatten alle anderen Shops die Ware schon ausverkauft.

Seit dem hab ich einfach immer dann bestellt, wenn die Ware "Lieferbar" war und auch noch nie Probleme gehabt...vorhin hat sich ja der Status des Wiikey auf "Befindet sich im Zulauf" zurückverändert...
Da ich allerdings Freitags bestellt hab geh ich mal davon aus das ich ihn noch bekomme, vor allem da er selbst noch heute Morgen u. auch Mittag noch "Lieferbar" war.

PS: Ändert ihr die verfügbarkeit per Hand? Oder Automatisch?

[thecixxx]

naja du verlangt von gamefreax ja auch ne rechtfertigung wieso dein chip noch nicht angekommen ist. falls du es noch nicht wustest die jungs haben eine 4 stellige anzahl von wiikeys erhalten. aber wer zuerst kommt malt zuerst und so werden sie wohl erstmal alle vorbestellungen abarbeiten.

[Kadji]

Es geht vor allem darum, dass wenn Gamefreax sagen wir mal 8000 Wiikey bekommen hat, und 7000 Vorbesteller da waren, dann sollen sie, sobalt die andern 1000 Bestellt sind bei dem Artikel auch z.Z. Vergriffen oder Ware befindet sich im Zulauf schreiben, und nicht erst 3 Tage nachdem eh alles ausverkauft ist.
Vor allem makaber für die, die auch erst später per Überweisung bestellt haben.
PS: Wie kann man was Stornieren? Reicht ne Email?

[DohDoh]

also ich hab am 24.2 oder so vorbestellt (hab die bestellnummer 19898)
und mir wurde heute morgen auf nachfrage mitgeteilt dass meine bestellung wohl heute noch verschickt wird. bis jetzt allerdings noch keine versandbestätigungsmail gekriegt. naja wird hoffentlich noch ^^
ich denke dass es dir bei nem anderen anbieter auch nicht besser geht.
die müssen alle erst ihre bestellungen abarbeiten.