Bestellt, Bezahlt, aber keine Bestätigung

[Cpt.Xer0]

Guten Morgen zusammen (falls hier überhaupt noch wer aktiv ist,wenn ich mir so die Themen Datums ansehe...).

Es geht mir um folgendes, ich habe gestern abend/nacht ein Wii bundle (Konsole) für ca. 200 euro bestellt und per Paypal auch direkt bezahlt (ich wurde während des bestellvorgangs, dorthin umgeleitet, nach erfolgreicher bezahlung fand ich mich dann wieder bei gamefreax im online bestellvorgang wieder, wo ich dann auf bestellen geklickt habe.

jetzt sah ich dann auch sicherheitshalber nach, ob bei paypal auch "abgeschlossen" steht.
Es ist in meinem Paypal konto alles korrekt ersichtlich, geld ist weg und "abgeschlossene" transaktion inkl. nummer und all das.
Aber ich bekam bis jetzt noch keine bestätigung das meine Zahlung eingeangen ist und von paypal kam auch keine email, das die transaktion abgeschlossen wurde.

Dann hab ich vor aufregung schon mit google nach gamefreax meinungen gesucht und fand ziemlich viele meiner fälle wie einige andere negative äusserungen.
Jetzt mache ich mir selbst sorgen, weil dies ein weihnachtsgeschenk werden soll, für meine söhne.
Ich hoffe ich bekomme bald eine reaktion, sonst werde ich lieber per paypal versuchen mein geld zurück zu bekommen um woanders zu bestellen.

[Devil]

Natürlich sind hier Leute aktiv, nur das Forum hat überhaupt nichts
mit dem Shop zu tun.

Aber wofür machst du diesen Thread auf wenn du gestern Nacht erst bestellt hast? fliegen können die ja auch nicht die haben ja nicht nur einen Kunden am Tag.


Wenn du es so eilig hast dann kannst du ja auch dort anrufen.

[Cpt.Xer0]

schon klar das die nicht fliegen können
es ging mir auch nur darum, das man doch von einem online shop eine automatische zahleinagangs bestätigung bekommt, gerade per paypal kommt die normalerweise schon nach wenigen minuten.
Bei mir steht nur in der paypal kontoübersicht, geld weg, bei gamefreax steht in bearbeitung (was laut einiger negativer erfahrungs berichte) standard zu sein scheint.
Da wollt ich dann einfach mal wissen ob mein geld auch wirklich eingetroffen ist bei denen, und ob die auch liefern können (im shop stand lieferbar).

Und wenn das hier kein board vom shop ist tut es mir leid hier mein Problem kund tun zu müssen, aber der shop selbst hat kein Forum (was mich nicht verwundern lässt).

[aYu][Takeshi]

Zitat von Cpt.Xer0

es ging mir auch nur darum, das man doch von einem online shop eine automatische zahleinagangs bestätigung bekommt, gerade per paypal kommt die normalerweise schon nach wenigen minuten.

Ich wünsch dir Glück, dass dir diese Sache in wenigen Wochen nicht lächerlich vorkommt im Gegensatz zu anderen Dingen.

[Devil]

Stellt sich nur die Frage was du mit anderen Dingen meinst

[Cpt.Xer0]

hm dann werde ich meine bestellung mal stornieren, ist mir lieber als gar keine antwort zu erhalten und zu hoffen dass das geld bei denen eingetroffen ist.
Scheinbar haben die genug kunden und hier wollte ich im dezember für 370 ne xbox360 bestellen, omg...

kann Closed werden, hier treibt sich eh niemand von gamefreax rum, die haben ja zu viel mit ihren kunden zu tun.

[Arakon]

Geil.. wenn jeder seine Bestellungen stornieren würde weil er nicht innerhalb von 12 Stunden an einem Samstag eine Bestätigung bekommt, würde kein Onlineshop mehr dazu kommen, auch nur einen Artikel zu versenden.

Was du erwartest ist eine automatisch versendete Geldeingangsbestätigung, welche absolut NULL Bedeutung hätte, eben weil sie völlig automatisch rausgeht.

Du schreibst warscheinlich bei Ebay auch die Leute innerhalb von 5 Stunden nach der Autkion an, warum denn dein Paket noch nicht verschickt ist und dass du dir nen Rechtsanwalt nehmen wirst..

[matze123]

zum totlachen

Man, es ist wochenende. Und was ist, wenn die die bestätigung garnicht automatisch verschicken?
In der ruhe liegt die kraft

Zitat von Cpt.Xer0

kann Closed werden, hier treibt sich eh niemand von gamefreax rum, die haben ja zu viel mit ihren kunden zu tun.

natürlich haben die viel mit ihren kunden zu tun. ist halt ein shop^^

schreib den doch einfach eine e-mail, aber glaube mir, die arbeiten morgen nicht. Oder ruf sie einfach an

[Cpt.Xer0]

Hab angerufen gehabt, dort geht aber nie einer ran, selbst nicht bei reglulären Öffnungszeiten
Und mehre Emails sind ebenfalls schon rausgegangen.
Aber ich werde mich jetzt eh erstmal bis Montag gedulden müssen, ich hab mir auch überlegt, die 120KM bis Köln fahren, um da mal direkt vorstellig zu werden.
Aber jetzt versuche ich es am Montag erst noch mal aus.

In diesem sinne, euch allen ein schönes Wochenende...

[Wassermann 1]

Mach dir mal keine Sorgen mit einer Info haben die es nicht so. War bei mir auch so gewesen, da durch bin ich Damals auch hier im Forum gelandet, was nicht das schlechteste ist glaube mir. Auf Email antworten die selten und das mit anrufen ist auch nicht der Brüller. Aber liefern tun die eigentlich immer, bei mir ist immer alles angekommen.